Informatie

Heeft U toch andere vragen of wensen die niet op deze site staan.

Neem vrijblijvend contact op en samen kijken we naar de vele mogelijkheden.

Wijnbergen Security doet graag iets extra's, wij zijn betrokken en hebben de juiste ervaring.

Ook voor een vertrouwd en persoonlijk onderhoud komen we graag naar U toe.

Wijnbergen Security 'een veilig gevoel

 

Gelet op de artikelen 2,3,4,6,en 7 van de Wet particuliere Beveiligingsorganisaties en Recherchebureaus en gelet op de bepalingen van de Regeling particuliere Beveiligingsorganisaties en Recherchebureaus en de beleidsregels particuliere Beveiligingsorganisaties en Recherchebureaus verleent De Minister voor Rechtsbescherming. Aan Wijnbergen Security een vergunning voor het in stand houden van een particuliere Beveiligingsorganisatie als bedoeld in artikel 3. Onder ND- nummer 7447 uitgegeven door Ministerie van Justitie en Veiligheid.

 

Klachtenregeling.

Op grond van artikel 18 van de Rpbr.

Klachtenregeling t.b.v. de kwaliteit en de verhouding t.o. de opdrachtgever / ster.

Omtrent een goede afwikkeling en accuraat optreden en afhandelen in belang voor beide partijen.

*De klachten kunnen ingediend worden bij; Wijnbergen Security.

Aanvankelijk de aard van de klacht, zal Wijnbergen Security binnen 3 maanden de klacht behandelen en afhandelen. 

*De eisen zullen in de richtlijnen van de overeenkomst worden bepaalt. Deze wijken niet af van de gemaakte afspraken die met opdrachtgever / ster op voorhand zijn besproken en overeengekomen. 

*Klachten die komen van passanten / bewoners / bedrijven / Overheid zullen met eerlijkheid en met verstandhouding waar beide partijen het over eens zullen zijn / komen. Mocht het probleem van dien aard zijn dat het tot een gerechtelijk proces moet komen. Zal het aan de Rechter zijn die de uitspraak en de vorm van oplossing tot stand zal brengen en besluiten welke verdere stappen er genomen moeten worden.

*Via de 'standaard klachtenschrift verklaring' zullen wij te noemen: Wijnbergen Security ten alle tijden proberen het probleem / klacht te behandelen en tot een oplossing te brengen. Het feit doet zich voor dat bij zaken zoals; alarmafhandeling, inbraken, surveillanten opdrachten etc. Overeenkomsten en voorzorgmaatregelen / afspraken worden gemaakt. Waardoor de opdracht van beide partijen is vastgelegd en zo de "klacht" minimaliseert. Uitgebreide klachtenregeling is opgenomen en zal gelden bij aanname van dienstverlening door Wijnbergen Security waar opdrachtgever / ster beide toegang hebben ter inzagen. Wij werken conform de richtlijnen en regelgeving goedgekeurd door: Min. van Justitie en Veiligheid 'bijzondere wetten' zoals bedoeld in artikel 21, eerste lid van de Politiewet 1993. Handhaving; De Wet op de Weerkorpsen zoals beschreven in: Regelgeving voor Particuliere Beveiligingsorganisaties en Recherchebureaus.

Wijnbergen Security